Fastighetsägarens ansvar för automatiska dörrar

Som fastighetsägare behöver du ordna skötsel, underhåll och dokumentation för automatiska dörrar. Det löpande ansvaret ersätter inte installatörens eller tillverkarens ansvar för den ursprungliga installationen.

Ditt ansvar för skötsel och underhåll

Enligt plan- och bygglagen ska ett byggnadsverk hållas i vårdat skick och underhållas så att dess tekniska egenskaper – däribland säkerhet vid användning – bevaras. För motordrivna anordningar, dit automatiska skjut-, slag- och karuselldörrar räknas, preciserar Boverkets föreskrifter (BFS 2011:12) vad det innebär: den som äger eller ansvarar för anordningen ska se till att den drivs, fortlöpande ses till, sköts och underhålls så att den ger ett tillfredsställande skydd för säkerhet och hälsa.

Du kan anlita ett servicebolag för det praktiska arbetet, men ett serviceavtal befriar dig inte i sig från dina skyldigheter enligt plan- och bygglagstiftningen. Bestäm vem som beställer service, följer upp fel och ser till att åtgärder dokumenteras. Installatören och tillverkaren kan samtidigt ha ansvar för brister i installationen eller produkten.

Tre regelverk gäller samtidigt

Kraven på en automatisk dörr kommer från flera håll:

Plan- och bygglagen och Boverkets föreskrifter om motordrivna anordningar: drift, fortlöpande tillsyn, skötsel och underhåll – och en journal över allt som görs.
Arbetsmiljöreglerna: sitter dörren på en arbetsplats ska arbetsgivaren dessutom se till att utrustningen underhålls och är säker att använda (AFS 2023:11, som ersatte AFS 2006:4 från 2025).
Maskindirektivet och SS-EN 16005: dörren ska vara CE-märkt innan den tas i bruk. Standarden anger regelbundet underhåll och rekommenderar säkerhetskontroll av en kompetent person minst en gång per år.

På en arbetsplats kan ansvaret alltså ligga på två parter samtidigt – fastighetsägaren enligt bygglagstiftningen och arbetsgivaren (ofta hyresgästen) enligt arbetsmiljöreglerna. Reglera gärna gränsdragningen i hyresavtalet så att ingen del faller mellan stolarna.

Besiktning av dörrautomatik – vad krävs egentligen?

Motordrivna anordningar omfattas som huvudregel av återkommande besiktning av ett ackrediterat kontrollorgan. För många portar är intervallet två år, men kontrollera vad som gäller för just din anordning. Automatiska skjut-, slag- och karuselldörrar för persontrafik som är CE-märkta enligt maskindirektivet och har en försäkran om överensstämmelse kan vara undantagna från första och återkommande besiktning.

Undantaget gäller bara besiktningen. Skyldigheten att sköta, underhålla och föra journal gäller fullt ut även för CE-märkta dörrar. För anordningar som omfattas av besiktningskravet kan en utebliven besiktning leda till användningsförbud och byggsanktionsavgift – tillsynsmyndighet är kommunens byggnadsnämnd.

Service av automatiska dörrar – hur ofta?

Tillverkarens anvisningar styr underhållsintervallet. I praktiken rekommenderar branschen service en till fyra gånger per år beroende på hur hårt dörren används och i vilken miljö den sitter.

SS-EN 16005 anger att säkerhetsfunktionerna bör kontrolleras av en kompetent person minst en gång per år. Kontrollen omfattar bland annat sensorer, klämskydd och dörrens krafter. Se till att resultatet dokumenteras.

Journalen visar vad som har gjorts

Boverkets föreskrifter kräver att den som äger eller ansvarar för en motordriven anordning för en journal. Varje tillsyns-, skötsel- och underhållsåtgärd ska antecknas med datum, åtgärdens omfattning och vem som utförde den, och journalen ska hållas tillgänglig för kontrollorgan och tillsynsmyndighet.

Om en olycka inträffar kan journalen hjälpa till att visa vilka kontroller och åtgärder som gjorts. Vid en ansvarsbedömning kan det ha betydelse om rimliga åtgärder vidtagits för att förebygga skadan, men dokumentation är ingen garanti mot ansvar. Eftersatt underhåll kan också påverka försäkringsskyddet, beroende på villkoren.

Med Digilog får varje dörr en digital loggbok som nås direkt via en QR-etikett eller CE-skylt på dörren. Varje åtgärd dokumenteras med datum, omfattning och utförare – samma uppgifter som journalen ska innehålla – och du och ditt servicebolag ser samma historik.

Checklista vid överlämning från installatören

Gå igenom följande med installatören vid leverans. Vid modernisering behöver ni också klargöra om ändringen kräver ny CE-märkning:

CE-märkning och försäkran om överensstämmelse för den installerade dörren
Riskbedömning för installationen enligt SS-EN 16005
Bruksanvisning samt drift- och underhållsinstruktioner på svenska
En påbörjad journal/loggbok för dörren
Förslag på serviceavtal med intervall enligt tillverkarens anvisningar
Plan för årlig säkerhetskontroll med protokoll

Vanliga frågor

Vem ansvarar för en automatisk dörr i en fastighet?

Ägaren eller den som ansvarar för anordningen ska ordna löpande skötsel, underhåll och journalföring. Installatörens och tillverkarens ursprungliga skyldigheter kvarstår. På en arbetsplats har även arbetsgivaren ett eget ansvar.

Hur ofta ska automatiska dörrar besiktigas eller servas?

Följ tillverkarens serviceintervall och anpassa efter användningen. SS-EN 16005 rekommenderar säkerhetskontroll minst en gång per år. Besiktning av ackrediterat kontrollorgan är en separat fråga: kontrollera om dörren omfattas av kravet eller av ett undantag.

Vilken dokumentation ska finnas för en automatisk dörr?

Försäkran om överensstämmelse för den CE-märkta dörren, riskbedömning, bruksanvisning och underhållsinstruktioner samt en löpande journal. I journalen antecknas datum, åtgärdens omfattning och vem som utfört den.

Vad gäller om någon skadas av dörren?

Ansvaret beror på omständigheterna, bland annat orsaken till skadan och vilka åtgärder som vidtagits. Serviceprotokoll och journal kan vara viktiga underlag. Kontrollera försäkringsvillkoren och kontakta försäkringsbolaget vid en skada.